Question 1

¿Qué es la función verano-invierno y por qué es importante?

Accepted Answer

Un ventilador con función verano-invierno (también llamado giro reversible) se puede usar todo el año. En modo verano gira en sentido antihorario creando una brisa refrescante que reduce la sensación térmica 4-6°C. En modo invierno gira en sentido horario y empuja suavemente el aire caliente acumulado en el techo hacia abajo, sin crear corrientes molestas. Esto puede ahorrar un 10-15% en calefacción.

Question 2

¿Qué diámetro necesito para mi habitación?

Accepted Answer

El diámetro correcto depende del tamaño de la habitación. Para habitaciones pequeñas hasta 12m² recomendamos 90-110cm. Para habitaciones medianas de 12-25m² es ideal 112-132cm. Para habitaciones grandes de más de 25m² elige 132cm o más.

Question 3

¿Cuál es la diferencia entre motor DC y AC?

Accepted Answer

Un motor DC es ultrasilencioso (25-35 dB), hasta un 70% más eficiente que AC y ofrece más velocidades. Ideal para dormitorios y oficinas. Un motor AC es más económico, pero algo más ruidoso (40-50 dB) y consume más energía.

Question 4

¿Se puede usar un ventilador de techo en invierno?

Accepted Answer

¡Por supuesto! Con el modo invierno (giro inverso), un ventilador es muy útil en invierno. Gira lentamente en sentido horario empujando el aire caliente del techo hacia abajo sin crear corrientes frías, ahorrando un 10-15% en calefacción.

Question 5

¿Qué nivel de ruido tiene un ventilador silencioso?

Accepted Answer

Los ventiladores ultrasilenciosos con motor DC generan unos 25-35 dB. Para referencia: un susurro equivale a 25 dB, una biblioteca silenciosa a 35 dB. Ideales para dormitorios y espacios de trabajo.

Question 6

¿Qué métodos de pago puedo utilizar?

Accepted Answer

Puedes elegir entre varios métodos de pago seguros: tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard), PayPal y Klarna.

Question 7

¿Cuál es el plazo de entrega?

Accepted Answer

Pedidos realizados antes de las 15:00 se envían el mismo día laborable. La entrega habitual es de 1-3 días laborables en España peninsular.

Question 8

Un producto está agotado, ¿cuándo volverá a estar disponible?

Accepted Answer

Envíanos un correo electrónico y haremos todo lo posible para informarte de la disponibilidad y tenerlo de nuevo en stock lo antes posible.

Question 9

¿Cuáles son los gastos de envío?

Accepted Answer

El envío es gratuito para pedidos superiores a 99 €. Para pedidos inferiores, el coste es de 4,95 €.

Question 10

¿Puedo cambiar un artículo?

Accepted Answer

Tienes 14 días de desistimiento legal y, además, devolución gratuita en 60 días. Basta comunicar tu decisión claramente; el formulario no es obligatorio. El reembolso se realiza en un máximo de 14 días desde la comunicación, pudiendo retenerse hasta recibir el producto o una prueba de devolución.

Question 11

¿Cuánto tiempo tengo para devolver?

Accepted Answer

Tienes 14 días de desistimiento legal y, además, devolución gratuita en 60 días. Basta comunicar tu decisión claramente; el formulario no es obligatorio. El reembolso se realiza en un máximo de 14 días desde la comunicación, pudiendo retenerse hasta recibir el producto o una prueba de devolución.

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